1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en rencaimprime.cl es Carale Inversiones SpA (RUT 78.271.515-1), con domicilio en Nicanor Fajardo 1174, Renca, Región Metropolitana, Chile. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
2. Qué datos recopilamos y para qué
- Datos de pedido (nombre, email, teléfono, dirección de despacho): para procesar tu compra, coordinar el envío y emitir tu boleta o factura.
- Archivos de diseño que subes para tu impresión: se usan exclusivamente para producir tu pedido. Los archivos sin pedido asociado se eliminan automáticamente a los 7 días.
- Email de suscripción (boletín y cupones): solo con tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo.
- Datos de navegación (cookies, analítica): usamos Google Analytics con Modo de Consentimiento para medir el uso del sitio y mejorarlo.
3. Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan directamente en la plataforma segura de WebPay (Transbank). Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
4. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores necesarios para operar: pasarelas de pago, empresas de courier (para el despacho de tu pedido) y nuestra plataforma de email (Brevo) para correos transaccionales y boletín. No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.
5. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos escribiendo a contacto@rencaimprime.cl. Respondemos dentro de los plazos legales.
6. Seguridad
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