1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en rencaimprime.cl es Carale Inversiones SpA (RUT 78.271.515-1), con domicilio en Nicanor Fajardo 1174, Renca, Región Metropolitana, Chile. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
2. Qué datos recopilamos y para qué
- Datos de pedido (nombre, email, teléfono, dirección de despacho): para procesar tu compra, coordinar el envío y emitir tu boleta o factura.
- Archivos de diseño que subes para tu impresión: se usan exclusivamente para producir tu pedido. Los archivos sin pedido asociado se eliminan automáticamente a los 7 días.
- Email de suscripción (boletín y cupones): solo con tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo.
- Datos de navegación (cookies, analítica): usamos Google Analytics con Modo de Consentimiento para medir el uso del sitio y mejorarlo.
3. Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan directamente en las plataformas seguras de WebPay (Transbank) y Mercado Pago. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
4. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores necesarios para operar: pasarelas de pago, empresas de courier (para el despacho de tu pedido) y nuestra plataforma de email (Brevo) para correos transaccionales y boletín. No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.
5. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos escribiendo a contacto@rencaimprime.cl. Respondemos dentro de los plazos legales.
6. Seguridad
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